Juist voor webwinkels is klantenbinding essentieel, omdat er minder persoonlijk klantcontact is dan in fysieke winkels. “Meer dan fysieke winkels concurreert de etailer over de prijs-as. Dat is geen stevige basis als het gaat om het opbouwen van een loyaal klantenbestand”, stelt directeur Ronald Poelakker van Inextenzo, specialist in loyaltymarketing, in de zomereditie van EtailTrends. Volgens […]
Webdesign Meppel
